自分の個人情報が流出し、ＤＭ、営業電話が来るのが迷惑
→ プランＡ
Service
サービス概要
ＭＰＨ（株）（ミュゼプラチナム運営会社）の営業停止及び破産開始により被害を受けた会員の皆様へ。当事務所では、未提供サービスに対する支払の停止および個人情報の削除・悪用防止を目的とした法的サポートを提供します。
お早めのご相談をお勧めします
- 支払い（口座引落し）が継続中：放置すると支払いは止まりません。
- 個人情報流出リスク：時間の経過とともに拡散します。
Troubles
こんなお悩みはありませんか？
サービスの提供が受けられないのにクレジットカード会社・信販会社（ＭＣＡ信販、東日本信販など）による口座引落し・支払請求が続いている
→ プランＢ
💡 両プラン同時申込も可能です。
Plans
選べる２つのサポートプラン
プランＡ
個人情報削除サポート
弁護士法人名義で個人情報削除申請書をミュゼ関連会社（新生ミュゼプラチナム（株）、どこでもミュゼプラチナム（株）、ＭＣＳ（株））へ配達証明付き内容証明郵便で郵送。個人情報の流出・拡散を防止し、不要なＤＭ・電話勧誘の回避を目指します。
費用（税込）
27,000円
（内訳：弁護士費用 22,000円 + 実費相当額 5,000円）
プランＢ
支払停止サポート
クレジットカード会社や信販会社宛に弁護士法人名義で支払停止の抗弁書を郵送。今後の分割代金支払いを停止させる手続きを代理します。
※契約残高に応じて費用が異なります。プランBの実費相当額は一律1,000円です。
| 契約残高 | 費用（税込） |
|---|---|
| 10万円未満 | 12,000円 |
| 10万円以上 20万円未満 | 23,000円 |
| 20万円以上 30万円未満 | 34,000円 |
| 30万円以上 40万円未満 | 45,000円 |
| 40万円以上 50万円未満 | 56,000円 |
| 50万円以上 | 67,000円 |
※支払停止の対象外
- 契約で定められたサービス回数を既に消化している場合
- サービス提供の有効期限が既に経過している場合（支払いを継続する義務があります。）
- 現金販売価格に分割払い手数料を加えた総額が４万円未満の場合
- 保証サービス、無料サービス、サービスに関連しない商品類（化粧品等）の代金
Flow
お申込みの流れ
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申込フォーム送信
フォームに必要事項を入力・資料をアップロード。お申込み後、自動受付メールが届きます。
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電子契約書（クラウドサイン）をメールで送信
当事務所より電子契約書を送信。「@cloudsign.jp」または「musee-higai@auralaw.jp」より届きます。
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スマホで電子同意
内容確認後、電子署名で同意。紙の郵送・印刷は不要です。
-
入金・完了
契約成立後、費用（振込先情報）をメールでご案内。確認後、速やかに手続きを進めます。
重要：メール受信設定について
お申し込み内容の確認および電子契約書を以下のドメインよりお送りします。迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、事前に受信設定をご確認ください。
musee-higai@auralaw.jp
@cloudsign.jp
今すぐお申込み
フォーム送信後、自動で受付完了メールが届きます（電子契約書はメールで送信）。
来所不要
24時間受付
完全オンライン完結
お申込みはこちら
（フォームでプランを選択し、必要書類をアップロードしてください。）
FAQ
よくある質問
ＭＰＨ（株）は破産手続中であるため、同社からの返金を受けることはできません（解約済みであったり、今後解約したとしても）。破産手続においては、債権者全体への公平な配当が原則となるため、個別の返金対応は行われません。
破産管財人が選任され、破産手続が進行中です。詳しくは破産管財人のＨＰ（https://www.mph-kanzai.jp/customer）をご覧ください。
活動停止状態のようです。
活動停止状態ですが、顧客情報を保有している疑いがあります。
活動停止状態ですが、顧客情報及びカルテを保有している疑いがあります。
個人情報を保有していると疑われるミュゼ関連会社に対し、内容証明郵便で削除請求を行ったことの証拠を残すことにより、今後の商品・サービスの不当な勧誘を停止させたり、カルテ等の極めてセンシティブな個人情報の流出を阻止する効果が見込まれます。
送付後、通常1〜3週間以内に信販会社からの回答が届きます。結果はメールでご報告します。ただし、相手方の対応状況により前後する場合がございます。
可能です。ただし、現在の委任状況を確認する必要がありますので、まずはご相談ください。
事務所情報
弁護士法人ＡＵＲＡ
〒105-0014 東京都港区芝2-2-15 芝ヒロセビル4階
〒105-0014 東京都港区芝2-2-15 芝ヒロセビル4階
musee-higai@auralaw.jp
（お問い合わせ・ご相談）
（お問い合わせ・ご相談）
03-6555-5373
（ミュゼ被害対策専用）
（ミュゼ被害対策専用）
※ スムーズな対応のため、お申込みフォームからのご連絡をお勧めします。
